ビジネス・ブレイン税理士事務所 / 株式会社ビジネス・ブレイン

こんにちは。インターン生の石井です。

前回のメルマガでアンケートにお答えて下さりありがとうございます。

今回はビジネスマナーが身についていないことによる失敗と
その影響や印象について取り上げていきたいと思います。
みなさんも「あるあるだなぁ～」と思いながら読んでみてください。

【失敗あるある（1）】～名刺の場合～
・名刺を切らしてしまった…
・名刺をさかさまに出してしまった…
・名刺を渡す順番を間違えてしまった…
・名刺を置いておく場所やしまうタイミングがあやふや…
・名刺を渡す際の細かいマナーが実はよく分かっていない…
→マナーで失敗してしまい、取引先に怒られてしまった
→信用を失ってしまい、担当から外されてしまった

名刺はその人の分身です。自分の名刺を忘れないことはもちろん、
相手の名刺を大切に扱うことも意識するのがマナーですね。

【失敗あるある（2）】～電話対応の場合～
・敬語を間違えてしまった。
・聞き返すことが上手くできなかった。
・クレームの対応が上手くできず、余計怒らせてしまった。
・声のトーンを意識できず、暗い印象を与えてしまった
→伝達がうまくいかず、仕事に支障が出てしまう
→電話対応で取引先に悪い印象を与えてしまう。

特に電話対応は、マナーの自信がないとどんどん苦手意識が強くなってしまいます。
正しいマナーを覚えてハキハキと電話対応ができるようにしたいですね。

社会人としてビジネスを円滑に進めるためにビジネスマナーは必須です！

ということで、ビジネス・ブレインでは12月7日（金）に
ビジネスマナーのプロ【人見玲子先生】にお越しいただき、
ビジネスマナーセミナーを開催いたします。

人見玲子先生は研修講師としての登壇回数1000回、
受講者数は2万人を超えるベテラン講師です。
セミナーは無料で先着7名様です！興味のある方はぜひご受講ください。

【こんな方はビジネスマナー講座がおすすめ】

・失敗あるあるに共感してくださった方。
・まだ社会人として必要なビジネスマナーを身に付けられていないと思う方
・ビジネスマナーがあやふやなままなんとなくやり過ごしてきてしまった方
・今までにマナーを学ぶ機会があまりなかった方

≪お申し込みはこちら≫
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最後にお手数ではありますが、ビジネスマナーに関する
アンケートにお答えください。よろしくお願いします。
https://goo.gl/forms/pkOZ5YqvEoMTKIMU2